Systemer, der arbejder sammen

Byg videre på det, du allerede har

De fleste virksomheder har allerede et bookingsystem, et kundekartotek, en mailudbyder eller et regnskabsprogram. Ofte er problemet ikke systemerne i sig selv, men at de ikke taler sammen – så information må tastes ind flere gange, eller gode muligheder for opfølgning går tabt.

Jeg undersøger, hvordan dine nuværende systemer kan forbindes med nye funktioner, så du ikke nødvendigvis behøver at skifte dem ud. Du skal fx ikke altid skifte bookingsystem for at få bedre kundeopfølgning.

Eksempler på integrationer

• Bookingdata, der bruges til automatiske påmindelser eller genbooking.
• Henvendelser fra hjemmesiden, der lander direkte i dit kundesystem.
• En chatbot, der kan slå op i informationer fra dine egne systemer.
• Data, der flyttes automatisk mellem to programmer i stedet for manuelt.

Det afhænger af systemerne

Om en integration kan lade sig gøre, afhænger af de tekniske muligheder i de systemer, du bruger – typisk om de har en åben API, eksport eller webhooks, og hvad leverandørens vilkår tillader. Nogle systemer er lette at forbinde, andre giver kun begrænset adgang.

Derfor undersøger jeg altid mulighederne først og fortæller dig ærligt, hvad der kan lade sig gøre, før noget bliver aftalt.